10 CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHÁCH HÀNG HỎI KỆ XINH

Kệ Xinh đơn vị phân phối kệ gỗ treo tường trang trí uy tín với tiêu chí rẻ – đẹp – chất lượng. Kệ Xinh đã và đang được nhiều quý khách hàng tin tưởng và lựa chọn. Dưới đây là 10 câu hỏi thường gặp khách hàng hỏi Kệ Xinh.

  1.      Chính sách lắp đặt của Kệ Xinh như thế nào?
  • Chào anh/chị, Treehouse áp dụng chính sách lắp đặt và vận chuyển miễn phí cho các đơn hàng kệ gỗ treo tường trong khung giờ từ 9:00 đến 16:00 các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ ngày lễ, Tết). Các đơn hàng thi công ngoài khung giờ trên Quý khách chỉ cần thanh toán thêm phí lắp đặt là 50.000 VND/ đơn.
  • Địa điểm thi công thu thêm phí tại Hà Nội:

       –      Quận Long Biên (phía bên kia cầu Chương Dương), Gia Lâm, Hà Đông (qua Bưu điện Hà Đông): 50.000 VNĐ

       –      Các huyện ngoại thành Hà Nội (không quá 20km tính từ cửa hàng Kệ Xinh – số 35 Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội): 100.000 VNĐ 

  1.       Khách hàng có thể tự lắp đặt được không?
  • Khách hàng hoàn toàn có thể tự lắp đặt tại nhà một cách dễ dàng, đơn giản. Kệ Xinh cung cấp đầy đủ đinh, vít cho khách hàng và có hướng dẫn lắp đặt cụ thể.

Khách hàng xem tại đâyhttp://kexinh.vn/huong-dan-lap-dat-ke-treo-tuong.html

  1. Chính sách đổi trả sản phẩm của Kệ Xinh như thế nào?
  • Với trường hợp sản phẩm tốt, chất lượng đảm bảo, Kệ Xinh hỗ trợ đổi hàng (không trả hàng) cho Quý khách trong vòng 7 ngày kể từ khi mua hàng với trường hợp hàng vẫn nguyên hộp, chưa sử dụng hay lắp đặt, không bị trầy xước hay hỏng hóc. Với trường hợp sản phẩm bị lỗi, Kệ Xinh nhận đổi hoặc trả miễn phí theo yêu cầu của khách hàng.
  1.   Kệ Xinh hỗ trợ khách hàng ở Tỉnh mua hàng như thế nào?
  • Với các khách hàng Tỉnh, bạn có thể gửi thông tin sản phẩm cần đặt hàng qua Inbox, và chuyển khoản thanh toán 100% giá trị đơn hàng. Kệ Xinh sẽ xác nhận và tiến hành chuyển hàng qua xe khách. Kệ Xinh hỗ trợ 50% Phí vận chuyển, bạn vui lòng thanh toán 50% còn lại trực tiếp cho nhà xe.
  1.     Kệ Xinh có nhận đặt hàng thiết kế không?
  • Kệ Xinh có nhận hàng đặt thiết kế theo yêu cầu của khách hàng. Bạn vui lòng gửi ảnh mẫu cần đặt hàng qua Inbox, Kệ Xinh sẽ báo giá và thời gian hoàn thành cho bạn.
  • Khi hai bên đã đồng ý thỏa thuận, bạn vui lòng đặt cọc trước 50% giá trị đơn hàng khi đặt hàng, phần còn lại quý khách thanh toán sau khi nhận hàng/ lắp đặt. Kệ Xinh cam kết giao hàng/ lắp đặt cho Quý khách theo thời gian đã thỏa thuận. Trước khi thi công lắp đặt, điều phối viên sẽ liên hệ trực tiếp để đặt hẹn cụ thể với khách hàng.
  1.   Kệ Xinh có tư vấn thiết kế không?
  • Bạn chỉ cần chụp ngay lại bức tường bạn cần thiết kế và mô tả mong muốn của bạn, đội ngũ nhân viên nhiệt tìnhcủa Kệ Xinh sẽ tư vấn tới bạn những mẫu Decor thích hợp nhất.
  1. Kệ treo tường chịu được lực bao nhiêu?
  • Kệ Treo Tường tại Kệ Xinh để được tổng trọng lượng đồ từ 3kg – 15kg.Kệ được làm từ gỗ MDF, độ chịu lực, chịu nặng tốt, bền và đặc biệt là không cong vênh, mối mọt. Tuy nhiên với tùy từng chất liệu tường khác nhau mà Kệ sẽ đựng được lực nặng khác nhau.
  1. Kệ Xinh có chương trình giảm giá, khuyến mãi gì không?
  • Với đơn hàng từ 2 triệu đến dưới 6 triệu: Khách hàng sẽ được tặng thêm01 voucher trị giá 000 đồng để mua mặt hàng tiếp theo (có thể sử dụng luôn tại thời điểm tặng voucher) và một thẻ thành viên (được giảm 5% cho các đơn hàng lần sau cùng các ưu đãi khác).
  • Với đơn hàng từ 6 triệu trở lên: Khách hàng sẽ được tặng thêm 01 voucher trị giá 000 đồng(có thể sử dụng luôn hoặc lần sau) và một thẻ thành viên hàng vàng (được giảm 10%cho các đơn hàng sau cùng các ưu đãi khác).
  • Lưu ý: Chương trình tặng voucher chỉ áp dụng với các đơn hàng có giá trị đơn hàng trên với 01 lần mua hàng. Ngoài ra, Kệ Xinh vẫn có chương trình tích điểm nhiều lần để hưởng chiết khấu cho đơn hàng sau.
  1.   Nước sơn của kệ có bền không?
  • Tất cả các mẫu kệ tại Kệ Xinh đều được phủ sơn Nanonước sơn bóng, bềnbề mặt sơn nhẵn mịn, chống nước, chống xước,đảm bảo chất lượng cao nhất. Ngoài ra Kệ Xinh có chính sách bảo hành nước sơn Miễn Phí 6 tháng đối với tất cả các sản phẩm Kệ Gỗ Treo Tường. 
  1. Kệ Xinh có tuyển đại lý không? Và nếu có thì chính sách đại lý như thế nào?
  • Kệ Xinh tuyển đại lý, nhà phân phối kệ gỗ treo tường trên toàn quốc. Nếu bạn muốn hợp tác cùng Kệ Xinh, vui lòng để lại email,chúng tôi sẽ gửi chính sách bán buôn và đại lý tới bạn.

Bài viết liên quan